Datenschutzerklärung

A. Allgemeines

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Bettina Hartung
PunktKommaLiebe
Bahnhofstraße 94a
82166 Gräfelfing
E-Mail:info@punktkommaliebe.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche Person, die allein über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

2. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten. Darüber hinaus haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Je nach Art der Verarbeitung erfolgt diese insbesondere auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Die jeweils einschlägige Rechtsgrundlage wird bei den einzelnen Verarbeitungsvorgängen erläutert.

4. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist. Darüber hinaus speichern wir personenbezogene Daten nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Diese ergeben sich insbesondere aus handels- und steuerrechtlichen Vorschriften. Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind.

5. Datensicherheit

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten setzen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Unsere Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Dadurch werden sämtliche Daten verschlüsselt zwischen Ihrem Browser und unserem Server übertragen. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Adresszeile Ihres Browsers („https://“) sowie am Schloss-Symbol.

B. Datenerfassung auf unserer Website

1. Technische Bereitstellung der Website (Server-Logfiles)

Beim Besuch unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch technische Informationen erfasst. Hierzu gehören insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• aufgerufene Seiten
• übertragene Datenmenge
• Meldung über den erfolgreichen Abruf

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website fehlerfrei bereitzustellen sowie die Sicherheit und Stabilität unserer Systeme zu gewährleisten. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung unseres Internetangebots.

2. Hosting

Unsere Website wird bei der STRATO AG gehostet.

Anbieter:
STRATO AG
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin

Zum Betrieb der Website verarbeitet STRATO in unserem Auftrag technische Zugriffsdaten (Server-Logfiles). Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren, stabilen und leistungsfähigen Bereitstellung unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei STRATO finden Sie unter:https://www.strato.de/datenschutz/

3. Kontaktaufnahme

Sie können mit uns per E-Mail oder über das auf unserer Website bereitgestellte Kontaktformular Kontakt aufnehmen. Bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (soweit angegeben)
• Inhalt Ihrer Nachricht
• Datum und Uhrzeit der Anfrage

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages gerichtet ist. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser Kontaktformular wurde individuell für unsere Website entwickelt. Eine Verarbeitung der Formulardaten durch externe Formularanbieter erfolgt nicht.

4. Terminbuchung über Calendly

Für die Vereinbarung von Kennenlern-, Beratungs- oder Coachingterminen nutzen wir den Dienst Calendly.

Anbieter:
Calendly LLC
271 17th Street NW
Atlanta, GA 30363
USA

Wenn Sie einen Termin über Calendly buchen, werden insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (soweit angegeben)
• gewählter Termin
• freiwillige Angaben im Buchungsformular

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Planung, Organisation und Durchführung Ihres Termins. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Terminbuchung der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines bestehenden Vertrags dient. Erfolgt die Terminbuchung ohne konkreten Vertragsbezug, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer effizienten Terminorganisation.

Calendly verarbeitet personenbezogene Daten teilweise auf Servern in den USA. Soweit personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder anderer geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie unter:https://calendly.com/privacy

5. Newsletter und kostenlose Inhalte über ActiveCampaign

Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, sich für unseren Newsletter oder kostenlose Inhalte (z. B. Checklisten, PDFs, Online-Kurse oder sonstige Leadmagneten) anzumelden. Hierfür verwenden wir den Dienst ActiveCampaign.

Anbieter:
ActiveCampaign LLC
1 North Dearborn Street, 5th Floor
Chicago, Illinois 60602
USA

Bei der Anmeldung werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

• Vor- und Nachname (soweit angegeben)
• E-Mail-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anmeldung
• IP-Adresse
• Informationen zur Bestätigung des Double-Opt-in-Verfahrens

Die Anmeldung erfolgt ausschließlich im sogenannten Double-Opt-in-Verfahren. Die Protokollierung der Anmeldung dient dem Nachweis einer ordnungsgemäß erteilten Einwilligung. Erst nachdem Sie Ihre Anmeldung per E-Mail bestätigt haben, werden Sie in unseren Verteiler aufgenommen.

Wir verwenden ActiveCampaign außerdem zur Auswertung unserer Newsletter. Dabei kann insbesondere ausgewertet werden, ob eine E-Mail geöffnet wurde, welche Links angeklickt wurden und welche Inhalte besonders häufig genutzt werden. Diese Auswertungen dienen ausschließlich der Verbesserung unserer Inhalte und Angebote.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder anderer geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Einen entsprechenden Abmeldelink finden Sie in jeder E-Mail.

Weitere Informationen:https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy

6. Zahlungsabwicklung über Stripe

Für die Zahlungsabwicklung unserer Angebote verwenden wir Stripe.

Anbieter:
Stripe Payments Europe Ltd.
1 Grand Canal Street Lower
Grand Canal Dock
Dublin, Irland

Über Stripe können unter anderem folgende Zahlungsarten angeboten werden:

• Kreditkarte
• PayPal
• Klarna
• Apple Pay
• Google Pay
• SEPA-Lastschrift
• weitere von Stripe angebotene Zahlungsarten

Zur Zahlungsabwicklung verarbeitet Stripe insbesondere:

• Name
• Rechnungsanschrift
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsdaten
• Transaktionsdaten
• technische Informationen

Je nach gewählter Zahlungsart kann Stripe Daten an Banken, Kreditkartenunternehmen oder weitere Zahlungsdienstleister übermitteln, soweit dies zur Durchführung der Zahlung erforderlich ist. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Verarbeitung der Zahlungsdaten erfolgt unmittelbar durch Stripe. Wir erhalten selbst keine vollständigen Kreditkarten- oder Kontodaten.

Weitere Informationen finden Sie unter:https://stripe.com/de/privacy

7. Online-Coachings über Zoom

Für Einzelcoachings, Gruppencoachings und Videokonferenzen nutzen wir Zoom.

Anbieter:
Zoom Video Communications Inc.
55 Almaden Boulevard
San Jose, California 95113
USA

Bei der Nutzung von Zoom können insbesondere verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• IP-Adresse
• Geräteinformationen
• Kommunikationsdaten
• Audio- und Videodaten (soweit aktiviert)
• Chatnachrichten
• freiwillig freigegebene Inhalte

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Durchführung der gebuchten Coachings oder Beratungsgespräche. Soweit personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder anderer geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie unter:https://explore.zoom.us/de/privacy/

8. Mitgliederbereich und Online-Akademie

Für die Bereitstellung unserer Online-Akademien und digitalen Inhalte nutzen wir Memberspot.

Anbieter:
Memberspot GmbH
Rilkestraße 26
71642 Ludwigsburg
Deutschland

Zur Bereitstellung Ihres Zugangs werden insbesondere verarbeitet:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Login-Daten
• gebuchte Produkte
• Nutzungsdaten innerhalb der Lernplattform

Diese Daten sind erforderlich, um Ihnen den Zugang zu den gebuchten Inhalten bereitzustellen und unsere vertraglichen Leistungen zu erfüllen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie unter:https://www.memberspot.de/datenschutz

9. Kontakt über WhatsApp

Sie haben die Möglichkeit, mit uns über WhatsApp Kontakt aufzunehmen.

Anbieter:
WhatsApp Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2, Irland

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

• Telefonnummer
• Name (soweit vorhanden)
• Nachrichteninhalte
• Kommunikationsdaten
• Datum und Uhrzeit der Kommunikation

Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig. Bitte beachten Sie, dass WhatsApp personenbezogene Daten eigenständig verarbeitet. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp. Alternativ können Sie jederzeit per E-Mail mit uns Kontakt aufnehmen.

Weitere Informationen:https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

C. Cookies, Tracking und Analyse

1. Cookies und Cookie-Einwilligung

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.

Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit unsere Website ordnungsgemäß funktioniert. Andere Cookies dienen der Analyse des Nutzerverhaltens oder der Optimierung unserer Marketingmaßnahmen. Soweit Cookies technisch nicht erforderlich sind, werden diese ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt.

Für die Verwaltung Ihrer Einwilligungen verwenden wir ein auf unserer Website integriertes Cookie-Consent-Tool. Dort können Sie Ihre Einwilligung jederzeit erteilen, ändern oder widerrufen.

2. Lokal eingebundene Schriftarten

Auf unserer Website werden Schriftarten ausschließlich lokal auf unserem eigenen Server gespeichert. Beim Aufruf unserer Website erfolgt daher keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen externen Schriftanbietern zum Laden der Schriftarten. Es werden in diesem Zusammenhang keine personenbezogenen Daten an Dritte übermittelt.

3. Meta Pixel

Unsere Website verwendet das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited.

Anbieter:
Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2, Irland

Das Meta Pixel ermöglicht es uns, das Verhalten von Besuchern nachzuvollziehen, nachdem diese über Werbeanzeigen auf Facebook oder Instagram auf unsere Website gelangt sind. Dadurch können wir die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen messen, Zielgruppen für zukünftige Werbekampagnen bilden und unsere Werbeanzeigen optimieren.

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• Browserinformationen
• Geräteinformationen
• besuchte Seiten
• Interaktionen auf unserer Website
• Zeitpunkt des Besuchs

Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder anderer geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie unter:https://www.facebook.com/privacy/policy/

4. Microsoft Clarity

Unsere Website nutzt Microsoft Clarity.

Anbieter:
Microsoft Ireland Operations Limited
One Microsoft Place
South County Business Park
Leopardstown
Dublin 18, Irland

Microsoft Clarity hilft uns dabei, die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern. Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• Mausbewegungen
• Klickverhalten
• Scrollverhalten
• Bildschirmauflösung
• Gerätetyp
• Browserinformationen
• aufgerufene Seiten
• Aufenthaltsdauer

Microsoft Clarity erstellt unter anderem sogenannte Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen, anhand derer wir erkennen können, wie unsere Website genutzt wird. Personenbezogene Inhalte wie eingegebene Passwörter oder Zahlungsinformationen werden hierbei nach Angaben des Anbieters nicht aufgezeichnet.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie unter:https://clarity.microsoft.com/sowiehttps://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

5. Internes Tracking

Zusätzlich verwenden wir ein selbst entwickeltes internes Tracking-System. Dieses dient ausschließlich dazu, die Nutzung unserer Website besser zu verstehen, technische Fehler schneller zu erkennen, die Benutzerfreundlichkeit unserer Website kontinuierlich zu verbessern sowie Inhalte und Angebote zu optimieren.

Dabei werden keine Daten an Google Analytics oder vergleichbare externe Analyseplattformen übertragen. Das interne Tracking erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung über das Cookie-Consent-Tool. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

6. Kein Einsatz von Google Analytics

Wir verwenden auf unserer Website derzeit kein Google Analytics.

D. Social Media

Auf unserer Website finden Sie Verlinkungen zu unseren Profilen auf folgenden sozialen Netzwerken:

• Instagram
• Facebook
• TikTok
• YouTube

Die Verlinkungen erfolgen ausschließlich als externe Links. Beim Besuch unserer Website werden daher zunächst keine personenbezogenen Daten an die jeweiligen Plattformen übertragen. Erst wenn Sie einen entsprechenden Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und werden auf die jeweilige Plattform weitergeleitet. Ab diesem Zeitpunkt gelten ausschließlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

E. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund technischer Entwicklungen, gesetzlicher Änderungen oder neuer Angebote erforderlich wird. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

Stand: 01.07.2026